Что делать после смерти человека: пошаговая инструкция

Организация похорон — серьезная задача, с которой сталкиваются близкие умершего. Чтобы избежать лишних стрессов и неурядиц, важно знать четкий порядок действий.

1. Констатация смерти и получение медицинских документов

• Вызовите скорую медицинскую помощь и полицию по телефонам 103 (скорая помощь), 102 (полиция) или 112 (единая служба).
• Врач констатирует факт смерти и выдает бланк констатации смерти.
• Сотрудник полиции должен осмотреть тело, внести соответствующие записи в протокол о причине смерти. Если после осмотра у участкового нет оснований подозревать преступление, в протоколе он делает пометку, что смерть наступила по естественным причинам (например, вследствие хронического заболевания, старости и т.д.).

Вам должны выдать два документа: бланк констатации смерти и протокол осмотра тела.

2. Доставка тела усопшего в морг

Тело нужно доставить в морг. Для этого вызывается диспетчерская служба отдела по перевозке тел умерших (погибших) по Москве ГБУ «Ритуал» +7 (499) 615-00-00. ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» по Московской области +7 (498) 568-99-99. Либо вы можете обратиться в коммерческие организации, которые занимаются похоронами. Бригаде нужно отдать бланк констатации смерти и протокол осмотра тела. Эти документы потребуются в морге.

Если смерть наступила в больнице, родственникам не нужно беспокоиться о транспортировке тела, но необходимо уточнить, в какой морг оно доставлено, чтобы в дальнейшем получить необходимые документы для организации похорон.

В морге производят:

• патологоанатомическое вскрытие или судебно-медицинское исследование;
•  подготовку тела к погребению: сотрудники одевают, гримируют, бальзамируют и укладывают тело в гроб.

Вам нужно будет принести в морг одежду для умершего и некоторые другие принадлежности. Точный список уточняйте в морге.

В морге вам должны выдать, Медицинское свидетельство о смерти - основной документ, без которого не получится зарегистрировать смерть в органах ЗАГС.

3. Зарегистрировать смерть в ЗАГСе

В органы ЗАГС может обратиться любой человек, который знает о смерти и располагает медицинским свидетельством о смерти — это не обязательно должен быть родственник.

Какие документы выдают в ЗАГСе

После регистрации смерти в ЗАГСе выдаются два основных документа:

• Свидетельство о смерти — официальный документ, подтверждающий факт смерти.
• Справка по форме №11 — необходима для оформления пособия на погребение, а также для других юридических процедур.

Особые случаи: смерть ребенка

• Если ребенок умер на первой неделе жизни, сначала нужно оформить свидетельство о рождении, а затем — свидетельство о смерти.
• Если ребенок умер во время родов (мертворожденный), ни свидетельство о рождении, ни свидетельство о смерти не оформляются. В этом случае в ЗАГСе выдают справку о рождении мертвого ребенка (форма №3).

Значение свидетельства о смерти

Свидетельство о смерти — обязательный документ для захоронения или кремации в Москве и МО. Без него невозможно организовать похороны на городских кладбищах или проведение процедуры кремации в московском крематории.

Эти правила необходимы для законного оформления похорон и получения всех положенных социальных выплат.

4. Найти место на кладбище

Если у вас есть родовое захоронение

• Повторное захоронение гробом (т.е. подзахоронение в уже существующую могилу) разрешается только для близких родственников и только после истечения санитарного срока — в Москве это 15 лет и 20 лет для Московской области с момента предыдущего захоронения.
• Захоронение урны с прахом можно проводить в семейную могилу в любое время, санитарные сроки не ограничивают эту процедуру.
• Для подзахоронения необходимо получить разрешение у администрации кладбища. Оформить его может только официальный ответственный за могилу или его представитель по нотариально заверенной доверенности.

Если родового захоронения нет

• В Москве при смерти можно получить бесплатный участок на открытых кладбищах для погребения.
• На закрытых кладбищах бесплатное захоронение возможно только для лиц, имеющих особые заслуги перед обществом и государством. Для остальных лиц на закрытых кладбищах место предоставляется только на платной основе.
• Полный список кладбищ и актуальную информацию о наличии мест можно найти на сайте Департамента торговли и услуг города Москвы или в реестре кладбищ, крематориев, стен скорби, расположенных на территории Московской области.

При выборе кремации

• После кремации урну с прахом можно захоронить в землю, поместить в колумбарную нишу на кладбище, либо выбрать хранение в открытом или закрытом колумбарии.
• Актуальные сведения о наличии мест в колумбариях и адреса можно получить по телефонам Центральной городской диспетчерско-справочной службы ритуального обслуживания населения Москвы +7 (499) 610-00-00 или Московской области +7 (498) 568-99-99.

Важно:
Все формальности по выбору и оформлению места захоронения должны решаться через администрацию кладбища или официальные городские ритуальные службы. Это поможет избежать недоразумений и лишних расходов.

5. Подготовка к похоронам

Кто имеет право на бесплатные похороны

В Москве право на бесплатное погребение предоставляется следующим категориям граждан:

• пенсионерам, которые не работали на момент смерти;
• неработавшим гражданам, не достигшим пенсионного возраста и не являвшимся пенсионерами;
• детям, родившимся мертвыми по истечении 154 дней беременности;
• гражданам, работавшим на момент смерти;
• детям, если их родители работали на день смерти ребёнка.

Что входит в бесплатные похороны

Бесплатное погребение проводится в рамках гарантированного перечня услуг на сумму, не превышающую 24 551 рубль 37 копеек для Москвы. В этот перечень обычно входят услуги по оформлению документов, транспортировке тела, предоставлению гроба и других необходимых принадлежностей, а также погребению.

Важно: если вы воспользовались бесплатными похоронами, пособие на погребение отдельно не выплачивается.

Как оформить бесплатное погребение

1. Подайте заявление — это можно сделать онлайн на портале госуслуг РФ или лично в клиентской службе Социального фонда России (СФР).
2. Документы — основная информация и сведения поступают в СФР автоматически, но могут понадобиться:

·       паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность;

·       реквизиты записи акта о смерти (указаны в свидетельстве о смерти);

·       СНИЛС ваш и умершего (если есть);

·       данные о регистрации по месту жительства или пребывания (ваши и умершего).

3. В случае смерти за границей — понадобятся

·       свидетельство о смерти,

·       документ о рождении мёртвого ребёнка (если беременность длилась более 154 дней),

·        свидетельство о рождении (если умер несовершеннолетний).

*Документы на иностранном языке должны быть переведены на русский с нотариальным заверением.

4. Получите выписку с QR-кодом — выписку можно получить в СФР или в личном кабинете на госуслугах РФ. Её необходимо передать (или показать на экране телефона) сотрудникам ритуальной службы для получения гарантированного перечня услуг.

Кто оказывает бесплатные похоронные услуги

Оказание бесплатных ритуальных услуг в Москве и МО возможно только через городские специализированные службы, которые прошли официальный конкурс. Самостоятельно выбирать любую ритуальную компанию для бесплатных похорон нельзя.

Специальные случаи

Погребение военнослужащих, сотрудников МВД, Росгвардии, противопожарной службы, УИС, участников и инвалидов Великой Отечественной войны и некоторых других категорий граждан сначала оплачивается родственниками, а затем расходы возмещаются за счёт министерств и федеральных органов власти. Размер выплат зависит от статуса умершего.

Шаги по самостоятельной организации похорон

1. Организация перевозки тела

·       Необходимо обеспечить транспортировку тела (останков) умершего с места смерти в морг, а затем на кладбище или в крематорий.

·       Эту услугу оказывают ритуальные службы, к которым можно обратиться лично или вызвать агента на дом.

2. Кремация (при необходимости)

·       Если планируется кремация, потребуется заранее выбрать крематорий и заказать услугу.

·       После кремации урна с прахом может быть захоронена, помещена в колумбарий или передана родственникам.

3. Рытьё могилы

Заказать копку могилы для гроба или урны с прахом можно через администрацию кладбища или ритуальные службы.

4. Работы по захоронению

Проведение захоронения (опускание гроба/урны, засыпка могилы) также заказывается у специалистов кладбища или ритуальной службы.

5. Установка регистрационного знака

На месте захоронения устанавливается временный регистрационный знак с надписью (фамилия, имя, отчество, годы жизни). Услугу предоставляет администрация кладбища или ритуальная компания.

Оформление услуг

При заказе ритуальных услуг обязательно заключите договор и получите кассовый чек. Это ваша гарантия и подтверждение оплаты услуг.

Получение пособия на погребение

После проведения похорон не забудьте обратиться за получением пособия на погребение. Для этого потребуется предоставить документы (свидетельство о смерти, справку по форме №11 и другие, в зависимости от ситуации) в Пенсионный фонд, по месту работы умершего или в Социальный фонд России.

Совет:
Если вы впервые сталкиваетесь с организацией похорон, рекомендуется заранее уточнить перечень необходимых документов и услуг, а также проверить лицензии и репутацию выбранной ритуальной службы. Это поможет избежать неприятных ситуаций и ненужных расходов.

6. Основные выплаты и пособия

1. Пособие на погребение - единовременная выплата, предназначенная для частичного возмещения расходов на похороны. Оформляется через Пенсионный фонд, Социальный фонд России или по месту работы умершего.
2. Выплаты по случаю потери кормильца - назначаются нетрудоспособным членам семьи умершего, которые находились на его иждивении.
3. Пенсия по случаю потери кормильца - для несовершеннолетних детей, студентов до 23 лет, нетрудоспособных супругов, родителей и других членов семьи.
4. Выплаты детям-инвалидам и инвалидам с детства - если умерший обеспечивал уход или содержал таких членов семьи, они имеют право на соответствующие выплаты.
5. Выплаты семьям чернобыльцев - если умерший был участником ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, семье могут быть положены дополнительные льготы и компенсации.
6. Компенсации родственникам пострадавших от несчастного случая - выплачиваются, если смерть наступила в результате несчастного случая, например, на производстве.
7. Выплаты родственникам жертв поствакцинального осложнения - если смерть наступила вследствие осложнений после прививки, предусмотрены специальные компенсации.
8. Выплаты и пособия семьям погибших военнослужащих - семьи погибших или умерших военнослужащих, сотрудников МВД, Росгвардии и других силовых структур имеют право на единовременные и ежемесячные выплаты, а также дополнительные льготы.

Возмещение расходов на похороны

• За счет банковского вклада умершего - сумма на банковских счетах умершего может быть использована для оплаты похоронных услуг. Для этого необходимо предоставить в банк свидетельство о смерти и документы, подтверждающие расходы.
• За счет виновника смерти - если смерть наступила по вине конкретного лица или организации (например, в результате ДТП или несчастного случая на производстве), родственники могут взыскать расходы на похороны и моральный ущерб через суд.

7. Если человек умер и при нем не оказалось документов

Действия при смерти без документов

1. Направление тела в морг. Если человек умер на улице или в общественном месте и его личность не установлена, тело направляют в судебно-медицинский морг по территориальному признаку.
2. Поиск родственников. Если удается установить контакт с близкими, о смерти сообщает сотрудник полиции. Если личность умершего не установлена, информация передается в отдел по розыску лиц ГУ МВД России по Москве или МО. Круглосуточный телефон отдела по розыску +7 (495) 688-22-52
3. Опознание тела. Если есть основания полагать, что тело в морге может принадлежать вашему родственнику, проводится процедура опознания. Опознание проводится в присутствии сотрудника полиции и оформляется соответствующим протоколом.
4. Оформление документов. После официального опознания в морге выдается медицинское свидетельство о смерти.

Таким образом, даже если у умершего не было при себе документов, процедура позволяет установить личность и уведомить родственников, чтобы они могли организовать захоронение согласно закону.

8. Транспортировка тела на дальние расстояния

Транспортировка тела на дальние расстояния регулируется особыми правилами и требует оформления определённых документов. Вот как это можно сделать.

Варианты транспортировки

• Автомобильный транспорт (катафалк) — используется для перевозки по городу и междугородних маршрутов.
• Железнодорожный транспорт — возможна отправка тела или урны в специальном вагоне-прицепе.
• Авиационный транспорт — перевозка осуществляется как внутренними, так и международными рейсами.

Необходимые документы для перевозки по России

Для транспортировки гроба с телом или урны с прахом по территории РФ требуются:

• Свидетельство о смерти, выданное органами ЗАГС.
• Справка санитарного органа об отсутствии препятствий к перевозке тела (праха).
• Справка о качестве запайки металлической обшивки гроба (или урны).
• Справка о кремации (если перевозится урна с прахом).

Перевозка тела за границу

Если требуется транспортировать останки за пределы РФ, могут понадобиться дополнительные документы:

• Разрешение посольства или консульства страны назначения.
• Справка о бальзамировании тела.
• Медицинское заключение с указанием причины смерти.
• Другие документы — по требованиям конкретной страны.

Важно:
Все документы должны быть переведены на официальный язык страны назначения и нотариально заверены.

9. Если гражданин России умер за границей

Если гражданин России умер за границей, действовать нужно следующим образом.

1. Регистрация смерти. Смерть регистрируется в стране, где она наступила.

• Это можно сделать:
• В консульском отделе посольства Российской Федерации;
• Либо в компетентном органе этой страны (например, в местном ЗАГСе, муниципалитете).

2. Получение и легализация свидетельства о смерти

• Свидетельство о смерти, выданное иностранными органами, потребуется для всех дальнейших процедур.
• Документ должен быть легализован:
• Апостилирован (для стран, присоединившихся к Гаагской конвенции);
• Или легализован через консульство (для других стран).
• Легализация подтверждает юридическую силу документа в России.

3. Перерегистрация в России

• Перерегистрация актов гражданского состояния, совершённых за рубежом, в России не требуется.
• Российское законодательство не предусматривает повторную регистрацию смерти, если она уже оформлена по законам иностранного государства.

4. Транспортировка тела в Россию

• Перевозка тела (останков) или урны осуществляется по законам страны, где наступила смерть.
• Для транспортировки требуются:
• Свидетельство о смерти;
• Справка о бальзамировании (для тела);
• Разрешение на вывоз тела/праха;
• Другие документы — в зависимости от требований страны отправления и России.
• Обычно все документы переводятся на русский язык и нотариально заверяются.

10. Как и где хоронят невостребованные тела?

Если личность умершего установлена, но родственники не забрали тело

• Тело кремируют.
• Прах захоранивают:
• в специально отведённой могиле для невостребованных прахов,
• либо помещают в специальное хранилище на кладбище Москвы для бессрочного хранения невостребованных и неопознанных прахов.

Если личность умершего не установлена

• Тело захоранивают на специально выделенном участке кладбища под порядковым номером сроком на 5 лет.
• Если за пять лет родственники или близкие не объявились, проводят эксгумацию и кремацию.
• Прах затем помещают в общую могилу невостребованных прахов или специальное хранилище для хранения невостребованных и неопознанных останков.

Возможность захоронения родственниками

• До момента кремации и захоронения праха родственники могут забрать тело для похорон.
• Для этого необходимо пройти процедуру опознания.

Все эти процедуры осуществляются на специализированных участках кладбищ Москвы, в строгом соответствии с законодательством и санитарными нормами.

11. Решение юридических вопросов

• Возьмите справки о смерти для оформления наследства, закрытия счетов, отмены пенсии и других юридических процедур.
• Оповестите банк, работодателя, пенсионный фонд, управляющую компанию, если это необходимо.
• Начинайте оформление наследства через нотариуса.

Важно помнить:

• Все услуги городских ритуальных агентств имеют фиксированные тарифы (часть услуг предоставляется бесплатно).
• Не поддавайтесь навязчивым услугам нелегальных агентов, работающих при моргах и больницах.
• Если нужна поддержка, звоните на круглосуточную городскую ритуальную линию Москвы и Московской области.